Customer Success Executive

60% ou plus, lieu de travail : Fribourg et chez les clients

A propos de WEDO

WEDO, fondée en 2015, est une startup basée à Fribourg. Notre mission est d’améliorer la collaboration en entreprise. Avec notre solution Cloud/SaaS développée en interne nous permettons à nos clients de passer moins de temps en réunion. Nos clients sont des entreprises ou institutions de toutes tailles, telles que : Groupe Mutuel, Banque Cantonale de Fribourg, Felco, Commune d’Yverdon-les-Bains, HES-SO//FR, etc.

Afin d’accompagner nos prospects et clients dans la mise en place de WEDO, nous recherchons un(e) Customer Success Executive.

A propos du job

En tant que Customer Success Executive, votre rôle sera de conseiller et de guider les entreprises clientes afin d’assurer une bonne implémentation de l’outil au sein de leurs organisations et des équipes qui les composent.

  • Vous êtes responsable de l’intégration et de la formation des clients B2B en Suisse romande,
  • Vous définissez la structure nécessaire à la bonne utilisation de WEDO,
  • Vous planifiez les étapes d’intégration avec les clients,
  • Vous formez les nouveaux utilisateurs en entreprise,
  • Vous identifiez les opportunités d’upsell et de cross-sell,
  • Vous partagez en interne les connaissances sur les clients.

A propos de vous

  • Vous êtes intéressé(e) par les solutions informatiques et par la technologie de manière générale,
  • Vous êtes novateur(trice) et ambitieux(se) et vous vous sentez à l’aise dans un environnement dynamique,
  • Vous êtes un(e) formateur(trice) professionnel(le) doté(e) d’excellentes compétences relationnelles,
  • Vous êtes un(e) orateur(trice) efficace, capable de présenter des idées et de les communiquer de manière convaincante,
  • En plus du français, vous maîtrisez l’allemand (ceci constituerait un véritable atout).

Ce que nous offrons

  • Des conditions de travail flexibles
  • La possibilité de travailler en home office
  • Un environnement de travail agréable et moderne
  • L’opportunité de développer votre carrière professionnelle
  • Du café, une table de ping-pong, des sorties et de la bonne humeur

Comment postuler ?

Distinguez-vous à travers votre lettre de motivation ! Pourquoi voulez-vous travailler chez WEDO plutôt qu’ailleurs ? En quoi pensez-vous pouvoir accompagner les utilisateurs dans la mise en place de WEDO mieux qu’une autre personne ?

Pour postuler merci de cliquer sur le bouton pour nous envoyer un email

Veuillez y joindre votre CV et votre profil LinkedIn